JEJAKKHATULISTIWA.CO.ID – Dinas Komunikasi dan Informatika, Persandian dan Statistik (Kominfo Perstik) Kutim dikabarkan akan segera meluncurkan portal layanan darurat 112. Masyarakat bisa menggunakan layanan call center ini dalam kondisi mendesak atau darurat.
Nomor layanan darurat 112 Kabupaten Kutim nantinya akan disosialisasikan secara masif sampai ke tingkat RT RW di mana nomor 112 ini bertujuan untuk menjadi nomor panggilan kegawatdaruratan maupun non darurat bagi masyarakat Tuah Bumi Untung Benua.
“Insya Allah awal tahun 2022 Diskominfo akan launching portal layanan darurat. Dengan hal mengenai kegawatdaruratan maupun yang non kegawatdaruratan seluruh Instansi vertikal terkait seperti Polisi, PDAM, PLN, Damkar juga ikut siap siaga dengan nomor 112,” ujar Kepala Diskominfo Ery Mulyadi.
Menurut Ery nomor darurat 112 harus bisa menjadi pusat pengaduan seluruh masyarakat Kutim bukan hanya sebagai penerima pengaduan tetapi harus benar-benar memberikan solusi maupun pelayanan kepada masyarakat secara luas.
Selain itu program portal layanan darurat ini merupakan inisiatif Kemenkominfo untuk menyediakan panggilan darurat yang bebas pulsa.
“Ada operator yang akan melayani 24 jam. Nanti operator lah yang akan meneruskan panggilan ke instansi vertikal yang dibutuhkan masyarakat,” tandasnya. (JK)
